1. Pilih produk

Dari daftar kategori di sebelah kanan, buka halaman detail produk dan pilih produk yang diinginkan.
Silakan periksa halaman informasi teknis jika perlu.

2. Konfirmasi daftar harga

Dari halaman produk, masuk ke halaman daftar harga dan periksa harga produk yang Anda inginkan.
Untuk produk yang tidak tercantum dalam daftar harga, silahkan hubungi kami melalui email dari halaman banner atas [Penyelidikan].

3. Permintaan kutipan

Pembeli yang membutuhkan spesifikasi, kutipan, faktur, atau dokumen lain sebelum memesan, silakan hubungi kami melalui email dari halaman [Hubungi Kami] di spanduk atas.

4. biaya pengiriman

4-1. Jika Anda memilih surat internasional EMS, pengiriman gratis hingga 30kg.
4-2. Jika Anda menentukan perusahaan pengiriman lain, biaya pengiriman akan ditanggung oleh Anda. Harap berikan akun perusahaan Anda.
4-3 Paket besar akan dikirim dari NYK (Nippon Yusen) ke bandara atau pelabuhan.

5. Pekerjaan bea cukai

Silakan gunakan surat internasional EMS atau layanan bea cukai dari perusahaan pelayaran yang ditunjuk. (Biaya dan tugas adalah tanggung jawab Anda.)

6. Kirimkan pesanan pembelian Anda kepada kami.

Silakan email pesanan pembelian Anda.

7 Anda akan menerima email konfirmasi pesanan.

Saat Anda melakukan pemesanan, kami akan mengirimkan email konfirmasi pesanan setelah konfirmasi stok. Saat ini, kami akan menginformasikan item penjualan, jumlah, konfirmasi metode pembayaran, dll. Silahkan hubungi kami jika ada kesalahan atau perubahan.

8. Metode pembayaran

Silahkan membayar melalui transfer bank.
Email penagihan akan dikirimkan setelah produk dipesan. Harap setorkan jumlah yang ditagih ke rekening kami yang ditunjuk. Setelah mengkonfirmasi jumlah transfer, kami akan memproduksi dan mengirimkan produk.
Biaya pengiriman ditanggung oleh pihak yang memesan.

9. Pemberitahuan Produk

Setelah konfirmasi pembayaran, kami akan mulai memproduksi. Kami akan mengirimkan produk setelah selesai. Tanggal kedatangan bervariasi tergantung pada area pengiriman, tetapi biasanya diharapkan tiba dalam waktu seminggu.

10. Tanda Terima

Kami tidak mengeluarkan tanda terima.
Dalam hal pembayaran biaya, kami akan menunggu formulir pembayaran alih-alih tanda terima.

11. Pengembalian/produk cacat

Jika ada perbedaan jumlah, silahkan hubungi kami.
Kami akan menanggung biaya pengiriman dan penanganan dan mengirimkan produk baru sesegera mungkin setelah produk asli tiba.
(Namun, kami mungkin tidak dapat menukar barang yang stoknya habis.)
Jika ada kecelakaan seperti kerusakan selama pengiriman, silahkan hubungi kami.
Kami akan menanggung biaya pengiriman dan penanganan dan mengirimkan produk baru sesegera mungkin setelah produk asli tiba.
(Namun, kami mungkin tidak dapat menukar barang yang stoknya habis.)

12. SYARAT TRANSAKSI TOKO ONLINE

Perjanjian ini berlaku mulai pukul 00:00 pada tanggal 1 Agustus 2022 Waktu Standar Jepang.
Jika pembeli melakukan pemesanan dengan kami, dianggap bahwa pembeli telah menyetujui syarat dan ketentuan ini.
Perjanjian ini berlaku sejak pesanan diterima oleh kami.
Perusahaan dapat mengubah atau merevisi Ketentuan ini tanpa persetujuan pembeli, dan perubahan serta revisi tersebut akan diterapkan ketika Syarat dan Ketentuan yang direvisi diposting di toko online Perusahaan.
HEATTECH Didirikan 1 Juli 2009

12-1. Kualifikasi pembelian

Untuk menggunakan penjualan pesanan melalui pos perusahaan kami, perlu untuk menyetujui syarat dan ketentuan yang ditetapkan secara terpisah.
Selain itu, jika pembelian melanggar ketentuan berikut, pembelian dapat ditolak bahkan setelah pemesanan.
Jika ada aplikasi palsu dalam konten terdaftar
Dalam hal pesanan telah dibatalkan karena pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan kami di masa lalu
Jika Perusahaan menganggap tidak pantas sebagai pembeli

12-2. Garansi

12-2-1.Jika terjadi kegagalan seperti kualitas yang cacat untuk setiap produk yang dibeli oleh pembeli, kami akan menjaminnya dalam lingkup tanggung jawab yang ditentukan oleh salah satu pemasok kami.
12-2-2.Selain garansi di atas, perusahaan kami legal dan tidak bertanggung jawab seperti garansi.
12-2-3.Kondisi untuk aplikasi yang berlaku
Jika pembeli menggunakan produk yang dibeli (disebut sebagai produk kami) dalam kombinasi dengan produk lain, harap periksa undang-undang atau peraturan standar yang harus dipatuhi pembeli. Selain itu, pembeli harus secara langsung mengkonfirmasi kesesuaian produk kami untuk sistem, mesin, atau perangkat yang digunakan oleh pembeli. Jika tidak, kami tidak bertanggung jawab atas kesesuaian produk kami.
Jika produk akan digunakan untuk tujuan berikut, harap hubungi kami dan konfirmasi spesifikasi, dll., dan juga pastikan bahwa produk digunakan dengan margin dalam peringkat dan kinerja, dan sirkuit pengaman yang meminimalkan bahaya dalam kemungkinan kegagalan yang tidak terduga. Harap lakukan tindakan pencegahan keselamatan.
a) Aplikasi luar ruangan, aplikasi yang berpotensi kontaminasi bahan kimia, atau gangguan listrik, atau dalam kondisi atau lingkungan yang tidak dijelaskan di situs web;
b) Peralatan kontrol nuklir, peralatan insinerasi, peralatan kereta api/pesawat/kendaraan, peralatan medis, peralatan rekreasi, peralatan keselamatan dan informasi kepatuhan peraturan untuk lembaga administratif atau industri individu
c) Mesin sistem yang menimbulkan bahaya bagi kehidupan dan harta benda manusia
d) Fasilitas yang memerlukan keandalan tinggi, seperti gas, air, sistem pasokan listrik, dan sistem operasi kontinu 24 jam
e) Aplikasi yang membutuhkan tingkat keamanan yang tinggi sesuai dengan di atas a) sampai d)
Jika pembeli menggunakan produk kami untuk aplikasi yang menimbulkan risiko serius bagi kehidupan manusia atau properti, kami dirancang untuk memberi tahu mereka tentang risiko terhadap keseluruhan sistem dan untuk memastikan keamanan yang diperlukan sesuai dengan desain yang berlebihan. Selalu pastikan sebelumnya bahwa produk kami secara keseluruhan diberi daya dan dipasang dengan benar untuk penggunaan yang dimaksudkan.
Kasus penggunaan yang dijelaskan dalam katalog hanya untuk referensi, jadi harap periksa fungsi dan keamanan peralatan/peralatan sebelum digunakan. Harap mengerti semua larangan penggunaan dan tindakan pencegahan agar produk kami tidak digunakan dengan benar dan kerusakan yang tidak diinginkan terjadi pada pembeli atau pihak ketiga.

12-3. Otoritas Tanggung Jawab

Dalam hal pembeli melakukan wanprestasi terhadap kontrak dengan pembeli dan pembeli menderita kerugian karena hal ini, Perusahaan tidak bertanggung jawab melebihi harga produk yang dipesan. Melakukan. Dalam hal terjadi kerusakan pada pembeli yang timbul dari produk yang dipesan itu sendiri atau dari penggunaan produk yang dipesan, maka ketentuan yang diatur dalam bagian “Garansi” dari Syarat dan Ketentuan ini akan berlaku.

12-4 Penafian Internet

12-4-1.Kami berusaha untuk meningkatkan kualitas informasi dan layanan di toko online kami, kami tidak memberikan jaminan seperti yang tidak terinfeksi.
12-4-2. Perusahaan kami tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang terjadi pada pembeli karena pesanan yang tidak terkirim, kegagalan untuk mengirim e-mail ini, dll karena masalah di Internet. Tidak ada.
12-4–3. Penangguhan toko online kami
Perusahaan dapat menangguhkan sementara penggunaan toko online Perusahaan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pembeli jika toko online Perusahaan termasuk dalam salah satu alasan berikut. Saat ini, bahkan jika pembeli mengalami kerusakan, kami tidak akan bertanggung jawab atas kompensasi apa pun.
Tanggal di mana kegagalan, pemeliharaan atau pemeliharaan peralatan terminal kami sangat diperlukan. Penangguhan atau kegagalan fungsi sistem online karena bencana alam, bencana alam, pemadaman listrik, dll., atau kegagalan saluran operator telekomunikasi.
Ketika menjadi perlu untuk menangguhkan atau menghentikan sementara operasi, manajemen, atau alasan teknis dari toko online Perusahaan.

12-5.Pengiriman tertunda

Jika terjadi keterlambatan produk atau ketidakmampuan untuk memproduksi karena keadaan yang tidak terduga, seperti bencana alam, kecelakaan lalu lintas, kecelakaan transportasi, perselisihan perburuhan, atau kehabisan stok karena pesanan besar, kami akan segera memberi tahu pembeli. Namun, bahkan jika pembeli menderita kerugian karena hal ini, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kompensasi apa pun.

12-6.Hukum yang Mengatur/Pengadilan Yurisdiksi

12-6-1 Hukum yang berlaku: Hukum Jepang berlaku untuk penetapan, efektivitas, pelaksanaan, dan interpretasi transaksi.
12-6-2 Pengadilan Yurisdiksi: Jika terjadi perselisihan mengenai syarat dan ketentuan ini, pengadilan di lokasi kantor pusat kami akan menjadi pengadilan yurisdiksi untuk tingkat pertama.

13. Pertanyaan Pemesanan dan Pengiriman

13-1. Pesanan

Q 1.Dapatkah saya memesan produk/suku cadang yang tidak terdaftar?
A 1. Adapun peralatan terkait dan peralatan periferal produk kami, kami akan merespons secara individual setelah pertanyaan Anda.
Q 2.Dapatkah saya mendapatkan diskon karena saya memesan produk dalam jumlah besar?
A 2. Untuk pesanan besar, kami akan merespons secara individual setelah melakukan penyelidikan.
Q 3. Metode pembayaran apa yang tersedia?
A 3. Setelmen pembayaran bank (prepayment). Ini akan diproduksi dan dikirim setelah konfirmasi pembayaran.
Q 4. Saya memesan melalui pembayaran bank, tetapi periode pembayaran (dalam waktu 7 hari setelah pemesanan) telah berlalu.
A 4. Jika Anda memilih pembayaran bank dan lebih dari 7 hari telah berlalu sejak tanggal pemesanan, pesanan akan dianggap sebagai pembatalan, jadi harap lakukan pemesanan kembali.
Q 5.Saya ingin mengubah metode pembayaran setelah melakukan pemesanan.
A 5. Anda tidak dapat mengubah metode pembayaran setelah melakukan pemesanan.

13-2.Pembatalan dan perubahan detail pesanan

Q 6. Saya telah mengubah pesanan saya dan ingin membatalkannya Tolong beri tahu saya cara membatalkannya.
A 6. Kami menerima hanya sebelum pesanan dikonfirmasi. Harap dicatat bahwa pembatalan tidak dapat diubah setelah email konfirmasi pesanan telah dikirim dari situs ini. Mohon periksa kembali model dan jumlah sebelum memesan.
Q 7. Saya memesan beberapa produk dalam satu pesanan, tetapi saya hanya ingin membatalkan satu.
A 7. Kami menerima hanya sebelum pesanan dikonfirmasi. Harap dicatat bahwa pembatalan tidak dapat diubah setelah email konfirmasi pesanan telah dikirim dari situs pesanan melalui pos ini. Mohon periksa kembali model dan jumlah sebelum memesan. Pembatalan sebagian (perubahan) tidak diterima.
Q 8. Saya menerima produk, tetapi saya ingin mengembalikannya karena rusak.
A 8.Jika produk rusak, silahkan hubungi kami dan kami akan mengirimkan pengganti setelah kami menerima produk yang dikembalikan.
Di sisi lain, untuk produk yang dibuat berdasarkan pesanan, harap diperhatikan bahwa pengiriman mungkin memakan waktu lebih lama.
Juga, harap dicatat bahwa kami tidak dapat menerima pengembalian karena kenyamanan pembeli.
Q 9. Saya ingin mengubah isi produk yang dipesan (perubahan produk/tambahan pesanan).
A 9. Harap dicatat bahwa kami tidak dapat mengubah produk setelah pesanan dikonfirmasi.
Untuk pesanan tambahan, silakan buat pesanan baru untuk item tambahan.

13-3.Pengiriman

Q 10.Dapatkah saya memilih perusahaan pengiriman?
A 10.Anda dapat memilih antara pos internasional EMS dan operator lain yang ditentukan oleh pembeli.
Q 11. Berapa biaya pengirimannya?
A11. Jika Anda memilih surat internasional EMS, pengiriman gratis hingga 30kg.
Q 12. Perusahaan akan cuti (tidak hadir) selama beberapa hari, jadi saya ingin Anda mengubah tanggal pengiriman. Juga, saya ingin pergi langsung ke kantor penjualan untuk mengambil paket.
A 12. Mengenai cara pemberitahuan, harap menghubungi kantor pos atau perusahaan pengiriman langsung dari pembeli.
Q 13. Dalam kondisi apa produk akan dikirimkan?
A 13. Kami akan mengirimkan produk, bahan peredam kejut dan invoice dalam kotak kardus untuk pengemasan.